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Forma de atuação

Realizamos projetos “por empreitada” com tempos e custos fixos, onde nossos consultores analisam as melhores alternativas e dimensionam os resultados esperados de forma a entregar a melhor solução possível para o cliente, independentemente de qualquer ferramenta.

Independentemente também do porte da empresa e do processo, identificamos o potencial de obtenção de ganhos com a implantação da gestão por processos de uma forma estruturada, com ou sem utilização de ferramentas de tecnologia da informação.

O mercado demanda cada vez mais soluções oferecidas como “SERVIÇOS”, sem a necessidade de investimentos iniciais pesados em softwares, cujos benefícios possam ser auferidos no quando da sua real utilização. Nós também acreditamos nessa forma de atuação e oferecemos serviços de gestão por processos com grande flexibilidade comercial, em regime de aluguel, pagamentos mensais, por demanda, por uso, etc.

Somos uma empresa de implantação prática e não de estratégia, onde juntamente com o time do cliente "colocamos a mão na massa" nos projetos envolvidos e entregamos no prazo e no orçamento pré-estabelecido.

Foco

Como conseqüência do dinamismo e demanda do mercado, posicionamo-nos hoje, como uma empresa de soluções completas de PROCESSOS, envolvendo:

Planejamento – Diagnóstico, Redesenho e Proposições de Melhoria

Execução - Desenvolvimento e Implementação de soluções de Business Process Management (BPM) e SOA (Service Oriented Architecture)

 

Visão

A habilidade de analisar, modelar e implementar os processos de negócio de uma forma simples permite que os mesmos tenham seus tempos de execução e custos totais reduzidos, ao mesmo tempo que fornece os fundamentos para uma rápida adaptação às mudanças nas formas de fazer negócio.

Em essência, o conceito atual de BPM (Business Process Management), replica com o auxílio da tecnologia da informação a forma como as pessoas trabalham e interagem entre si e com os sistemas atuais da empresa, capacitando-as a gerenciarem suas atividades e prazos.

Gerenciar os processos significa ter uma visão completa de prazos, responsabilidades, regras e sistemas envolvidos na execução de um conjunto de atividades realizadas entre pessoas, entre pessoas e sistemas e entre sistemas. Portanto, é necessário conhecer os processos de negócios de “ponta a ponta”.

Diferencial

  • Experiência +

    Extensa experiência em projetos de gestão de processos
  • Soluções completas +

    Oferta completa de produtos e serviços, para qualquer tamanho de empresa e processo
  • Inovação +

    Maturidade e metodologia adequadas às necessidades do mercado
  • Profissionais qualificados +

    Equipe altamente capacitada de consultores, com perfis especializados em todas as fases da gestão de processos
  • Flexibilidade +

    Flexibilidade comercial e imparcialidade na escolha das melhores soluções de software
  • Projetos “turn key” +

    Prazos e custos fixos
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Desenvolvimento no Mercado

A Officeware foi criada em 1986 com o objetivo de apoiar as organizações no uso da tecnologia de informação aplicado à automação de processos de negócio.

A partir de 1987, tornamo-nos o primeiro Agente de Marketing Complementar (AMC) da IBM Brasil, oferecendo aos nossos clientes serviços de consultoria e implantação de soluções de automação de escritórios e sistemas de apoio à decisão.

A partir daí, nos especializamos em redesenho, melhoria e automação de processos utilizando a tecnologia de workflow, oferecendo soluções de processos “de ponta a ponta”. Trouxemos em 1992, as soluções de workflow da Staffware e de modelagem e simulação de processos da Sciforma para o Brasil.

Com a evolução dos conceitos de redesenho de processos, workflow, EAI (Enterprise Application Integration) e Business Process Management (BPM), passamos a oferecer soluções completas e integradas de Gestão de Processos, utilizando-se de metodologias e tecnologias mais avançadas de integração e gerenciamento de processos, dentro de uma visão orientada a serviços (SOA).

Em 2004, com a aquisição da Staffware Corporation, líder mundial de mercado de BPM com quem trabalhávamos desde 1992, pela Tibco Software, Inc. , líder em soluções de Business Integration (SOA), Business Optimization (Portal e BAM) e Enterprise Backbone (Messaging), tornamo-nos distribuidores no Brasil dos softwares da Tibco, ampliando a gama de soluções e serviços oferecidos ao mercado.

Como resposta à crescente demanda por soluções de gestão de processos voltadas para empresas médias, no início de 2007 reforçamos o nosso posicionamento como especialistas em processos e nos tornamos parceiros de negócio da Oracle e da IBM, aumentando nossa penetração e especialização nesse mercado. Adicionamos também todo o portfolio de soluções voltadas a projetos baseados em SOA (Service Oriented Architecture), onde BPM é uma tecnologia fundamental e viabilizadora dessa nova forma arquitetura tecnológica.

Nossa experiência é comprovada em projetos já realizados em clientes dos mais variados portes e segmentos de indústria.